Política de privacidad y uso de datos

 

El presente documento Política de Privacidad establece los términos en que JITZONE SAC, usa y protege la información que proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su plataforma, que incluye portal web y aplicación móvil. 

Esta compañía está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo, esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.

Información que es recogida

Al completar su registro en nuestro portal web (empresas) o en la aplicación móvil (transportistas), se podrá recoger información personal por ejemplo: nombres y apellidos, información de contacto como su dirección de correo electrónico, número de teléfono e información comercial.

Asimismo, cuando sea necesario para las operaciones, será requerida la siguiente información específica:

  1. Empresas: datos de la carga, puntos de recojo y entrega, contactos y otros. 
  2. Transportistas: ubicación del dispositivo cuando esta en modo «Disponible» para poder asignarle las solicitudes de traslado de carga.

Uso de la información recogida

Nuestra plataforma emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, gestionar los pedidos de traslado de carga en caso que aplique, y mejorar nuestros productos y servicios.

Los datos recabados por JITzone, serán exclusivamente utilizados para la consecución del objeto definido en los Términos y Condiciones de Uso que pueden ser consultadas aquí y las condiciones descritas en la presente Política.

El tratamiento de estos datos por parte de JITzone es necesario para poder cumplir con la relación contractual que se establece. Si el usuario no los facilita, la empresa no podrá prestar, ni estará disponible, el servicio de traslado de carga.

Adicionalmente, es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con información importante e informativa, nuevos servicios y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindar algún beneficio. Estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.

Uso de la información de ubicación del transportista

Jitzone usa los servicios de ubicación (geolocalización) para que el transportista reciba solicitudes de transporte de carga siempre que se encuentre disponible. Los datos de ubicación nos ayudan a mejorar nuestro servicio: transportar la carga solicitada por las empresas, seguimiento de esta en tiempo real, asistencia al cliente, etc.

Si usted usa un dispositivo Android y tiene activada la opción para que se recopile tu ubicación, podemos reunir información sobre su ubicación desde que abre la aplicación Jitzone y se pone como “Disponible” hasta que finaliza o se cancela el servicio. Esta opción permanece activa, aunque la aplicación se encuentre en segundo plano.

Si la desactiva, es decir se pone como “No disponible”, se detiene en su totalidad la información sobre su ubicación, ya sea que tenga la aplicación abierta o en segundo plano. En este estado no puede recibir solicitudes de servicio requerido por las empresas generadoras de carga.

Para gestionar la configuración de la ubicación en la aplicación:

1. Al registrarse por primera vez le saldrá un aviso solicitando el acceso a la ubicación del dispositivo.
2. Seleccionar la opción que considere más adecuada (Permitir siempre, Permitir cuando se use la aplicación, Denegar).

Para gestionar la configuración de la ubicación en su dispositivo:

1. Abrir los ajustes del dispositivo.
2. Buscar los permisos de ubicación de Jitzone.
3. Activar o desactivar la ubicación.

Compartir información con autoridades de ciudades y gobiernos

En algunos casos, estamos obligados a compartir información sobre los viajes hechos con las autoridades municipales, gubernamentales o relacionadas con el transporte local.

Para cumplir estos requisitos, recopilamos los datos de geolocalización y registros del servicio de carga en nuestra plataforma. Estos datos proporcionan a las autoridades información sobre dónde se inicia el viaje, las paradas que se hacen y la ruta utilizada.

Procesamos la información de su ubicación de acuerdo con nuestra política de privacidad.

Cookies

Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su ordenador, al aceptar dicho fichero se crea y la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico en el sitio web. Otra función que tienen las cookies es que con ellas los sitios web pueden lo pueden reconocer individualmente y por tanto brindarle el mejor servicio personalizado.

Nuestro sitio web emplea las cookies para poder identificar las páginas que son visitadas y su frecuencia. Esta información es empleada únicamente para análisis estadístico y después la información se elimina de forma permanente. Usted puede eliminar las cookies en cualquier momento desde su ordenador. Sin embargo, las cookies ayudan a proporcionar un mejor servicio de los sitios web, estas no dan acceso a información de su ordenador ni de usted, a menos de que usted así lo quiera y la proporcione directamente. Usted puede aceptar o negar el uso de cookies, sin embargo la mayoría de navegadores aceptan cookies automáticamente pues sirve para tener un mejor servicio en el sitio web. También usted puede cambiar la configuración de su ordenador para declinar las cookies. Si se declinan es posible que no pueda utilizar algunos de nuestros servicios.

Control de su información personal

En cualquier momento Usted puede restringir o eliminar el uso de la información personal proporcionada en nuestra plataforma. Para su retirada bastará con que nos contacte por nuestros diversos canales de atención al cliente. La retirada del consentimiento podrá realizarse en cualquier momento que lo desee. Con esto, acepta y consiente que la retirada del consentimiento implicará que JITzone no pueda prestar los servicios propios de su plataforma.

Esta compañía no venderá, cederá ni distribuirá la información personal que es recopilada sin su consentimiento, salvo que sea requerido por un juez con una orden judicial.

Consentimiento

Si Usted no acepta las reglas de la recolección, uso o divulgación de su información personal como es indicado en esta política, por favor, no otorgue ninguna información personal a la JITzone. Si Usted ha otorgado su información personal a la empresa y ya no acepta sus reglas de uso o divulgación, por favor contáctenos a: hola@jitzone.com.

Seguridad

Desafortunadamente, ninguna transmisión de datos por medio de Internet es 100% segura. Sin embargo, su información está protegida para su privacidad y seguridad. En algunas áreas de nuestro sitio web, como se indica en el sitio, JITzone utiliza la tecnología SSL para proteger la transmisión de datos. También protege su información personal del acceso no autorizado a través de los procedimientos de control de acceso, firewalls y las medidas físicas de seguridad. Además, JITzone retiene su información personal sólo por el tiempo necesario para cumplir los objetivos determinados anteriormente o los requeridos por la ley.

JITzone, está altamente comprometida para cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado.

Cambios de política de privacidad

JITZONE SAC, también llamada JITzone Plataforma Online de Transporte de Carga, se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento.

Por favor revise esta política periódicamente. Su uso continuado del sitio web, plataforma online o aplicación móvil después de estas enmiendas implica su aceptación.